Call-to-action tlačítko: proč "Odeslat" nikoho nepřesvědčí

Tlačítko s textem "Odeslat" nebo "Zjistit více" je poslední krok mezi zájemcem a akcí, a přesto se často píše automaticky, bez rozmyslu, jako formalita na konci formuláře. Text na tlačítku přitom rozhoduje o kliknutí podobně jako nadpis rozhoduje o čtení dál.

První osoba funguje líp než neutrální rozkaz

"Chci nabídku" nebo "Ukažte mi jak" v první osobě testuje opakovaně líp než neutrální "Odeslat" nebo "Pokračovat", protože tlačítko formulované jako vlastní rozhodnutí čtenáře působí méně jako formulářová povinnost a víc jako jeho vlastní krok.

Konkrétní akce místo obecného slova

"Zjistit více" nikomu neřekne, co se stane po kliknutí, zatímco "Stáhnout ceník" nebo "Rezervovat termín" popisuje přesný výsledek. Konkrétnost snižuje váhání, protože čtenář přesně ví, co ho čeká na druhé straně tlačítka.

Text pod tlačítkem odstraňuje poslední pochybnost

Krátká věta pod tlačítkem ("bez závazků", "zabere minutu") dokáže odstranit poslední váhání, aniž by zabírala místo v samotném tlačítku. Funguje to obzvlášť dobře u akcí, co vyžadují osobní údaje, kde je váhání přirozeně vyšší.

Co s tím dál

Formulovat tlačítka a doprovodný text pro váš web nebo landing page tak, aby vedla ke kliknutí, dělá Cora.